Praktische info

Klachten/reclamaties

Eventuele reclamaties dient u per omgaande te melden bij het plaatselijke kantoor van Sol og Strand (telefoonnummer en adres staan vermeld op het huurbewijs. Indien het plaatselijke verkoop- en servicekantoor gesloten is, kunt u zich wenden tot het hoofdkantoor van Sol og Strand, telefoonnummer +45 99 44 44 10, faxnummer +45 99 44 44 45 of e-mail info@sologstrand.nl.

Het hoofdkantoor is geopend van maandag tot zaterdag van 09.00 - 18.00 uur. Zondag?s gesloten. In de periode 01.06 tot 31.08 zondag?s geopend van 09.00 - 18.00 uur.
Tijdens de feestdagen van 24, 25 en 31 december alsmede 1 januari is er een noodtelefoonprocedure. Het voornoemde echter onder voorbehoud. Controleer altijd de openingstijden op www.sologstrand.nl.

Reclamaties/klachten over de schoonmaak dient u direct op de aankomstdag te melden bij Sol og Strand. Eventuele andere reclamaties/klachten dient u ook aan ons mede te delen zodat deze verholpen kunnen worden. Vakantiegasten zijn, volgens de Deense wetgeving verplicht Sol og Strand een redelijke kans te geven om eventuele problemen te verhelpen die door de vakantiegast aangemeld zijn. Een eventuele schadevergoeding wordt berekend vanaf het tijdspunt dat Sol og Strand van de reclamatie/klacht op de hoogte is gesteld.

BELANGRIJK!!!! Indien u besluit de vakantiewoning te verlaten zonder Sol og Strand hiervan mondelijk op de hoogte te hebben gesteld, en zonder Sol og Strand de mogelijkheid te geven eventuele gebreken/problemen te verhelpen, kan Sol og Strand niet verplicht worden tot het uitbetalen van een schadevergoeding aangezien u zodoende Sol og Strand niet de mogelijkheid heeft gegeven de eventuele gebreken te verhelpen.

Aankomst

Achtergelaten bezittingen

Annuleringsverzekering

Entreekaarten met korting

Huishoudelijke apparaten

Onvoorziene omstandigheden

Open bed-zoldertje (hems)

Persoongegevens politiek

Prijsgarantie

Radiators

Radio/TV/schotel

Regels gebruik swimmingpool en spa

Waardevolle bezittingen

Geef ons uw feedback

Geef ons uw feedback

Vond u de gewenste informatie of ontbrak er nog iets? Uw feedback is belangrijk voor ons - we gebruiken deze om u een nog betere vakantie te bezorgen.

Wilt u een antwoord ontvangen op uw feedback?
Ja, per e-mail
Nee	Het opgegeven email-adres is verkeerd

FAQ

Sol og Strand is lid van: