Op het huurbewijs en de vakantiegast-login staat aangegeven waar u de sleutel van de vakantiewoning kunt vinden/afhalen. Normaal gesproken is er slechts één sleutel, zelfs als de woning voor meerdere families geschikt is. De sleutel voor de brievenbus, schuurtje of dergelijke liggen vaak in het vakantiehuis, bijvoorbeeld op het prikbord bij de keuken, of samen met de hoofdsleutel.
In vele vakantiewoningen dient u om de deur op slot te doen, de deurknop omhoog te duwen en daarna de sleutel rond te draaien.
De sleutel kunt u op zijn vroegst om 16.00 uur afhalen op het plaatselijke kantoor van Sol og Strand, of bij het sleutelafhaalpunt. Als de sleutel moet worden afgehaald in een winkel of tankstation o.i.d., houdt u dan rekening met de openingstijden.
De vakantiewoning moet uiterlijk om 10.00 uur verlaten worden. De sleutel dient afgeleverd/aangebracht te worden op dezelfde plaats als bij aankomst.